《影响力》读书心得

《影响力》读书心得13篇

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以寻思将其写进心得体会中，这样能够给人努力向前的动力。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编收集整理的《影响力》读书心得，仅供参考，欢迎大家阅读。

听了孙老师的讲座，买了本《影响力》看看。虽然我不是销售人员，但是一向都对销售工作感兴趣，因此对此类书感兴趣。看了之后，果然收益很多。

可能书中说得咱们平时都遇到过，但是没有这样系统的归纳和归纳。也没有作者看的透彻。看了之后，发现咱们在平时与人接触中，很多行为是书中讲到的。有些资料还是咱们没有发现的，如果不读此书，可能还被蒙在鼓里。不知道自我被别人算计，还以为他们为自我着想，关心自我。现实是残酷的，不是在被别人骗，就是骗人。如果咱们在被别人骗之前就看出骗子们的技法，就能巧妙的躲开，对咱们自我来说也是一种成熟的表现。

透过看这本书，，也让我学习并领悟了一些销售方面的有效的销售技巧。开阔了眼界，增长了知识。对销售有了新的概念。感觉自我对销售的技巧太欠缺了，因此还期望透过一年的.时刻将孙老师说得这剩余的四本书都看完来提高自我。书中的一些经典的案例，更起到画龙点睛的作用。

影响力的武器——这是太神奇了，如果不读此书，好多商家的奇招咱们可能还会被蒙骗。从这章发现人性的弱点，思想变化，太容易被影响。那里面的例子我也很钟爱，正因很生动。

互惠、承诺和一致——咱们生活中体会最深的原则，也是咱们在生活中做得最多的，反而被商家和销售人员利用。

社会认同——这章让我大开眼界，尤其是文中举的例子。最有效的求救方式。以前正因没遇到此时没有体会，但透过书中描述，增长了知识，学到了生活中更实用的方法。

喜好、权威——这也是生活中体会深的，用的也是最多的。

短缺——这是商家用的最多的手法。

透过这众多方面的说，我更全面和具体的了解，人通常都被什么影响着咱们的行为和思维方式。

我只是说了一些这本书的优点，缺点也有。可能外国人的思路想法有的和咱们还是有必须差别，再加上翻译过来的文章，就有些不贴合国情。还有些部分有点重复，反而就应细的部分没有详细讲。我觉得尤其是例子就应多一些，正因这样会更生动具体，比起抽象的文章来说要好得多。

但是要是销售和商家看到了这本书也会提升自我，就会衍生出其他影响力的方法。

我觉得虽然大家都提升了，但是这样生活每个人都太累了，每一天都处在尔虞我诈之中，因此外国人来中国就会不适应，说中国人太会玩心眼。这样的结果是社会造成的。因此也会影响着大家。

《影响力》这本书的作者是美国人，罗伯特.B.西奥迪尼，分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱，包括：1影响的武器，2互惠，3承诺和一致，4社会认同，5喜好，6权威，7短缺，8立即生效的影响力。其中有许多东西是咱们平日里经常能够看到的，还有一些是咱们虽然见过，但是迷惑不解的，我想这本书还是很不错的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。

影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的潜质。每个人在各自的生活环境中，早已构成了自我的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中构成属于自我思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易?也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原来如此”，“哦，我说怎样会这样呢?”，等阅尽所有文字，最后，才信了。

但是此刻我的观念转变了，我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的`一种规律，只是我一向没有看到而已。这种规律来自与咱们所受的教育和生活环境，以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了，理解到的信息也太庞杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似咱们是自由的作出抉择，其实早已身不由己，善于利用这种规律的人简单的掌握他人的动向，透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力，迫使他们按照自我的需要进行活动。从这个方面来看，要想持续清醒的头脑，持续决定力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，正因有时就算知道被骗，人们仍然踏进圈套，仅仅是正因期望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求咱们这么做，于是咱们这么做了，但是却被骗了，但是没有办法，咱们务必这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。

当我将这本书中描述的情形与自我在生活中遇到的一些事情做比较时，事情一下子豁然开朗了，原来是这样的!以前看过讲存在主义的，说人生来就是不自由的，当时我不太明白，此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自我的选取，决定自我的人生，其实早有了潜在的规律，操纵着一切，人的意志只是严格的执行着它的决定而已，人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了，但是当时只是谈到了人不能正因自由而随心所欲的做事，务必在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话，也就没有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。

而对于我来说，从书中受益的不仅仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把咱们捉弄。更重要的是，我需要重新审视我的工作模式，思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作，既能“皆大欢喜”也能提高效率。

作为市场营销人员，咱们时刻在“影响”和“被影响”中轮流主角，怎样做能将“效果最大化，成本最小化”，怎样做能让权威的嘴帮咱们说话，怎样做能让咱们的产品获得最多的“社会认同”，怎样做能让咱们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡母亲”身体里的磁带，能给咱们带来额外的关怀;“将欲取之，必固与之”的“互惠原则”告诉我：给予以后的索取更能帮忙咱们顺利的拿到想要的资料，打造其他公司不具备的竞争潜质，为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多，举不甚举，只怕是说多了，简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心，你就会发现很多的道理和销售技巧。

《影响力》通过以下七个方面，讲述了营销常用的一些技巧和陷阱。

1. 影响力的武器：让我学会分析是不是受到他人的影响。比如售房这、广告、等等的影响而做出不理智的消费。或是自己在什么情况下可以影响他人而达到自己的目的。

2.互惠原理： 在我们工作当中用的'较多，想让客户 帮你，也需要对客户施以小恩小惠。再如果有人施恩与你，你就应该以恩情报知，。比如领导对你的栽培与帮助，同事对你的关心与帮助，都应该回赠与老板业绩，回赠与同事友好以 ……此处隐藏10194个字……采取的行为。一般来说，当缺乏信心时或当形势不很明朗时，当不确定性占上风时，人们最有可能参照别人的行为。

4、喜好原理。理性上，个人喜好因素与人的判断决策并无关系，可是人是有感情的，感情会不可避免地使人的判断产生偏移。如果一个陌生人自称认识自己的朋友或和自己有类似的经历和爱好，就会因有很多共同话题而和他迅速熟悉起来，从而使他轻易达到自己的目的。

5、权威原理。有些报道，为了让公众接受其表达的观点或立场，往往会引用“专家观点”，强调表达观点的人的头衔，这是因为，即使是具有独立思考能力的成年人，也会下意识地接受“权威”的'观点，为了服从权威而做出违背自己意志的事情。

6、短缺原理。

物以稀为贵。当某种东西变得短缺，必须通过竞争才有可能得到时，人们想得到它的愿望会更强烈。这就需要人们把短缺压力引起的困扰当作一个让自己停止情绪波动的信号，以避免由于一时的情绪而做出不明智的决定，理性分析自己想要得到某物的理由。

在信息爆炸的时代，抉择的成本日益高昂，我们习惯于借助外力，却失去了自己的判断。这个世界有太多未知的事物，我们信任权威，信任朋友，相信大众的选择，相信物稀则贵，借鉴他人或以往的经验，能为自己带来很大的方便。但正是这种依赖别人做决策的思维习惯和心态，使人们在很多时刻不自觉地卷入了别人设计的影响力漩涡，所以最重要的是我们应该思考着生活。

当时看介绍时说，《影响力》这本书是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一，还说是风靡全球20多年，不过我看一般，废话过多，这大概就是外国人的写作方式吧！呵呵，也许是我的水平不到，还欣赏不了！

书中主要讲的是怎样能对他人有更强的影响力！主要谈到了几个方面：知觉对比、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺，七个方面。

⑴知觉对比原理

人总是根据之前发生的事情作为参照物，来比较判断现在的事情！最简单的例子：服装店里，销售员总会先拿出昂贵的东西，再拿出便宜的东西，这样会让人感觉东西更便宜；相反，如果店员先让顾客看便宜的东西，再让顾客看贵的东西，会使昂贵的东西显得更贵！这也是为什么房地产销售员总是先带顾客去看几套不甚合意的房子（垫底货，公司压根就没打算卖），再给顾客看他们真正想卖的房子，这时顾客会“眼睛一亮”！

　　⑵互惠原理

所谓互惠原理，第一层意思是，先给予他人恩惠，再索求回报；第二层，也更为有效的，是自己率先让步，从而让对方觉得有义务也作出让步！

第一层：当我们接受了别人给予的好处时，我们就会有亏欠感，想要回报对方！最典型常见的就是人情债！林登·约翰逊刚当上总统时，他提出的议题在国会里总是能轻轻松松就通过，连照理来说应该强烈反对这些议案的议员们也投了赞成票！政治学家们认真研究后发现，与其说是约翰逊长袖善舞，不如说是他常年在众议院和参议院摸爬滚打，帮了其他议员的很多忙！当上总统后，议员们纷纷偿还从前欠下的人情债！

给我们的启示是：热心助人！很多时间，搬开别人脚下的绊脚石就是为自己铺路！助人就是助己！

第二层意思，互惠式让步！就是“拒绝———后撤”手法：先提出较大的要求，遭到拒绝后再提出较小的要求（其实这个较小的要求才是真正想要的）。这让对方看起来显得是一种让步！

真正有天分的谈判员会把最初的立场稍作夸张，够他讨价还价、来上一连串的小小让步；而对方会认为既然人家都让步了，自己也应该让让步，于是，就顺从了你的要求。而这个结果就是谈判员真正想要的结果！

“拒绝———后撤”手法不仅仅能刺激受试者答应请求，还能激励他们切身实践承诺！因为受试者觉得是自己让对手改变主意、作出让步的，自己要对最终的协议负责，对最终的结果也最满意！

　　⑶承诺和一致

承诺和一致原理认为，一旦做出了一个选择或采取了某种立场，我们就会感受到来自内心和外部的压力，这种压力会迫使我们的言行与它保持一致。在这种压力下，我们也会找出一大堆新的理由来证明自己的决定是正确的！

另外，周围人认为我们是什么样的人，会促使我们朝着这个方面努力！人们会努力把自己的形象调整的和周围人口中说的一致！

　　⑷社会认同

社会认同原理认为，在判断什么是正确选择的时候，我们往往会观察周围人群的选择，认为做该选择的人越多，就越证明了该选择的正确性！尤其是我们自己不确定、情况不明朗、意外性太大的情况下，我们更有可能觉得别人的行为是正确的！

其实，在局面模糊不清的时候，人人都倾向于观察别人在做什么，他们也在寻找社会证据！他们会更倾向于模仿跟自己相似的人的做法！所以，商家在做销售时，不需要说服客户认可自家产品有多好，只需要告诉客户有多少多少人已经购买了这个产品；慈善捐款时会不断播出已经认捐的观众名单，给人一种印象：“看，所有人都要捐钱了，这肯定是一件正确的'事，应该做”！

正如有人所说：“95%的人都爱模仿别人，只有5%的人能首先发起行动，所以，要想把人说服，我们提供任何证据的效果都比不上别人的行动”

⑸喜好

喜好原理认为，我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。

让人喜欢的几个理由：①外表魅力②相似性（我们会下意识地向跟自己相似的人作出正面反应）③恭维④接触与合作。最后一方面值得深探讨，其实我们自己对某种东西的态度是受了先前接触它次数多少的影响，我们总是偏好自己接触过的东西，只是我们没有意识到！就像很多选民在投票站只是因为候选人的名字看着眼熟，就作出了选择！

启示：在做营销和管理时，想办法尽量多跟客户交流接触几次，尽量多次地重复宣传理念，逐渐地，对方就会慢慢接受！

⑹权威

实验证明，人们倾向于服从权威而放弃独立思考！

人们都严重低估了权威的影响力，头衔、衣着、代表身份地位象征的汽车等等，都会让人感觉对方是权威！

我们一般更愿意听从那些看似公正的专家权威。但是小心：顺从专业人士经常会使用一些策略，例如：偶尔说些有违自己利益的话，暴露自己的一些小缺点，来让我们感觉他们真诚可靠！

　　⑺稀缺

人们对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得某种东西的渴望，更能激发人们的行动力！换句话说，人们更害怕失去某种东西！企业管理者更重视潜在的损失！（启示：做宣传要更侧重于不行动的话，会损失什么）

每当有东西获取起来比以前更加困难，我们拥有它的自由受到了限制，我们就会越发地想要得到它了！比如，某类信息遭到禁止后，我们会更想得到这些信息，而且对这些信息变得更能接受也更包容了；罗密欧与朱丽叶因为家族制造出来的障碍，使得他们的爱情迅速升温，发展到离不开的程度（俗语说的，你越不想让他干啥，他越是想干啥，逆反心理）

较之于一贯短缺，人们更珍视新近变得短缺的东西！就像各国的革命，最容易起义的，不是那些传统上一直深受压迫的底层人们（这些人已经把自己的贫困潦倒看成自然了），而是曾经生活的很美好，现在失去了的人！