专业实习报告

【荐】专业实习报告

随着社会一步步向前发展，越来越多人会去使用报告，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的专业实习报告，欢迎阅读与收藏。

一、实习目的

通过暑期的专业实习，可以使我们学生熟悉外贸实务的具体操作流程，增强认识，在实践中进一步了解和巩固与深化已经学过的理论和方法，提高对外卖业务的发现问题，分析问题以及解决问题的能力。

二、实习公司简介

宁波榕茂纸品有限公司是一家以经营节庆用品为主的生产加工型企业，公司位于浙江省宁波市鄞州区横街镇梅梁桥工业区，注册资本为150万人民币，主要经营礼品包装纸、薄页包装纸、镀铝包装纸、PARY用品、鲜花膜、纸管等产品，公司产品全部外销，主要出口美国、加拿大、澳洲、东欧及西欧市场。宁波榕茂纸品有限公司秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念,坚持用户至上、质量第一，以科技服务客户，坚持技术进步、不断创新、不断超越，已经成为一家在礼品、工艺品、饰品行业颇具实力和规模的企业。

三、实习内容与心得

在大二和大三期间学校安排了我们网上模拟的外贸业务训练，在模拟的实践中，我们初步熟悉了外贸业务的流程和惯例，熟悉了一些交易磋商的基本技巧，体会到了与不同合作伙伴建立业务关系的互动。而这个暑假，为了巩固在学校学习的外贸业务理论经验，通过朋友的介绍，我前往一家公司的外贸业务部进行实习。

时间飞逝，为期短短一个多月的实习已经结束，通过本次在宁波榕茂纸品有限公司外贸业务部的实习，我感触颇多，学到了许多书本上无法体验的知识，得到了许多新的认识，对许多问题多了深一层的思考。同时对生活也有了全新的体验，不同于校园生活，在公司就真正的踏入了社会，感觉是社会上的一份子，当然更是公司的一份子，责任也会越来越重，在处理每一笔业务都会十分谨慎仔细，因为每一个环节都很重要，我不想因为我一个小小的错误而导致公司的损失。虽然只是一份实习工作，但我在整个实习期间始终保持着较高的重视度，完全把这份实习工作当做是自己的正式工作对待。因此，这次实习我最大的收获就是做事要有责任心，只有拥有一颗较高的责任心，你才会对公司带去收益。

我是在一家纸品公司实习，公司是集纸品包装加工、印刷及印前服务于一体的综合性公司。主要的产品有礼品包装纸、纸管、轻涂纸、薄页纸、复合纸、鲜花包装膜等，公司产品全部外销，主要出口美国、加拿大、澳洲、东欧及西欧市场。我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。接下来我介绍一下我在公司所要做的事情：

（一）客户询盘

一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

（二）产品报价

我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice给客户做正式报价。

（三）得到订单

经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

（四）下生产订单

得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。

（五）下达生产通知

业务部在确定交货期后，满足条件的情况下可下达生产通知,通知工厂按时生产。

（六）制备基本文件

工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉Sales Confirmation，Commercial Invoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨能够提高客户的满意度，增加客户认牌购买倾向，为公司带来丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

作为一名外贸业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

一个多月的实习很快就过去，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和经理对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

四、总结

这次在外贸公司的实习有过挫折，有过难过的时候，但是我都一件件的克服了，并且比起辛酸，更多的还是收获到宝贵的工作经验。我相信，通过这次外贸公司的专业实习会让我变的更加的强大，面对接下来的人生道路，我拥有更大的信心走下去。

五、附录

国贸专业暑期（专业）实习报告评分标准及得分

评阅人：

评阅时间：

实习目的：

选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对x物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并 ……此处隐藏31341个字……的操作方法，加工了一个木模，然后让我们开始自己的独立练习。虽然操作技术不是很熟练，但是经过几天的转练，我们终于独立完成了练习。车床运转时，不能用手触摸工件表面。严禁用棉纱擦拭旋转工件，不能用手停止旋转卡盘。用顶尖夹紧工件时，顶尖与中心孔应完全一致，不得使用破损或歪斜的顶尖。使用前，应将顶部和中心孔擦拭干净，后尾座顶部应支撑牢固。用砂布抛光工件表面时，应将工具移至安全位置，不允许衣服和手接触工件表面。加工内孔时，不要用手指支撑砂布，而是用木棒，速度不要太快。禁止将工具、夹具或工件直接放在床身和主轴齿轮箱上。工作时，必须集中精力使头、手、身体和衣服远离旋转部件，如工件、滑轮、皮带和齿轮。

四、实习收获

通过车工实习，我们熟悉了车工基础知识和车工技术，掌握了一定的基本操作技能，能够初步正确地使用和操作车床，也增强了我们的实践能力，以及分析和解决问题的能力。

数控车床的操作是通过编程控制车床进行加工。数控机床是计算机、自动控制、自动检测和精密机械等高新技术的产物。它是一种典型的机电一体化加工设备，技术强度高，自动化程度高。与普通机床相比，它具有零件加工精度高、产品质量稳定、自动化程度高等明显优势，可以降低工人的人工劳动强度，大大提高生产效率。只要输入正确的程序，车床就会执行相应的操作。通过数控车床的操作和编程，深刻感受到数控的便捷性、准确性和快速性。通过数控实践，了解数控机床和数控加工的概念，掌握数控机床的编程内容。数控实践使我们具备了一定的数控加工基础知识，能够基本阅读和编写简单的数控操作和加工程序，初步掌握数控机床的操作和维护。

车、锻、磨、铣实习是切削技术必不可少的途径之一，可以培养我们的观察能力和实践能力，开阔视野，有效地将我们的理论知识和操作实践结合起来。

在观察过程中，我们咨询了不了解的工人师傅，学到了很多书本上没有的东西。听了工人师傅的讲解，我们对一般零件的加工过程了解如下:

毛坯-划线-刨床(加工余量)-粗车-热处理、淬火和回火-车床半精加工-磨削-齿轮加工-淬火(齿面)-磨削面

齿轮零件加工技术；

粗车-热处理-精车-内孔磨削-砂芯磨削、轴端面磨削另一端面-滚齿-钳齿-剃齿-矛键槽-钳工-成品

最后在师父的带领下，我们亲自加工了一部分，让我们都很兴奋。

我们在自己加工的时候出现了很多问题，加深了对各种知识的理解。在我们自己加工的十点钟，我对刀具设置、参数设置、编程要求、工艺、加工中的各种操作、刀具补偿的建立、各种参数的修改以及各种量具的使用有了更深入的了解。

实习期间还学习了数控车床和铣床。CNC给我们留下了深刻的印象，他们让我看到了这个行业的未来。

实习结束了，学习却永无止境。通过实习，我学到了很多知识和技术。在这次实习中，我也学会了如何面对失败。我忘不了实习。

一个月的实习结束了。这一个月的实习让我体会到了一种不同于学校生活的生活方式，是一种真实的社会体验。这让我明白，面对我们即将进入的社会，我还有很多东西要学，这次实习的目的是让自己更了解自己的能力。

当然，通过这次实习，我也学到了很多我没有机会或者根本不在乎的东西，但是他们在我步入社会的过程中起到了重要的作用。首先，处理任何事情都要有责任感。从生活的角度来说，每天按时上班是很有必要的。作为一个上班族，虽然每天10点的工作时间和学校一样，但是地方离宿舍到教学楼都很远，要早起才能避开拥挤的道路交通时间，准时到达公司。这是公司对员工的基本要求。我觉得这不仅是你给人发工资的义务，从公司的角度来看，也标志着你处理事情的诚实。从这方面可以看出社会和学校的区别。如果你步入社会，你就不能像上学时那样简单地思考。上课迟到，老师会宽容，但是上班迟到，可能会损失很多。在工作中，想处理事情的态度是绝对行不通的。每天都被分配到各种任务，从参与一些设计案例到搞卫生。但是，做任何事情都要慎重，都要符合上级或者客户的要求，因为对于公司来说，设计师认真负责的工作体现了公司对客户的口碑，这是任何行业的第一职业道德。

其次，要分清大学学的设计方法和商业用的设计方法的区别，让我对平面设计行业有一个完整的了解。以我参与的一张喷墨海报的设计为例。在我自己看来，一个非常好的方案被客户否决了。从客户的角度来说，他希望海报中的企业名称、地址等信息一定要足够大，设计中过大的字体会影响整个构图的美观。虽然不情愿，但在客户的坚持下，我改用了大字体。最后方案通过了，指导设计师告诉我，商业上用的创意只有客户满意才是好主意，我得不到客户的认可。的确，广告的价值是为了商品和顾客而存在的，所以我们必须根据不同的受众调整我们的计划，而不像以前在学校的作业，只专注于我们自己的思考。这是我理论联系实际的第一步，让我真正了解了设计行业。

设计是服务行业。第一种情况后我是这么想的，但是之后的另一个任务改变了这个想法。因为我有动画设计的特长，所以带着设计师给我一个设计产品包装的穿卡形象的任务。在学习了前面的课程后，我先根据自己的想法画了一些草图，然后给客户看。当然，我不可避免地被挑了很多需要改进的地方。每次客户说有问题，我就按要求换。经过多次改动，我的图还是失败了，这张图渐渐失去了很多我原来的创意，成了一张没人满意的废图。后来设计师建议我多和客户沟通，说服他通过我原来的方案。在尝试这种方式之前，我对自己说服客户没有信心。然而真正做到的时候并没有那么难。我向他说明了自己的想法和改进方案后，得到了对方的认可，同时客户也提出了一些新的要求。经过一段时间的讨论，我终于完成了一个满意的卡到通信的形象。通过这件事，我明白了设计不仅仅是一个单方面给客户提供符合其标准的作品的行业。我们不仅仅是制图员。我们的作品一定要包含自己的想法，客户的素质千差万别。可能他无法完全理解你的设计思维和创意。这时候就需要设计师的口才来互相沟通了。不仅要正确理解客户的想法，将这些需求融入到设计中，还要说服他使用更好的方案。这对我来说是一个难点，因为我一直不擅长说话，所以和人交流的时候总是很紧张，但是这次实习给了我一个锻炼的机会。

实习的过程，不仅让我们学会了如何在实际操作中正确应用大学所学的知识，也让我们适应了进入社会的工作环境，无论是生活作息还是生活。在公司里，作为一个新人，我们不仅要完成分配的工作，还要负责卫生、打印文件、跑腿等琐事，虽然感觉很无聊很累。但是前辈告诉我们，这是每个新人参加工作的必经之路，是一种心智的训练。没有专业和非专业的工作，但你需要在这个岗位上采取认真的态度，虚心向别人学习，同时付出获取知识的代价。因为职场不是学校，没有人有义务告诉你怎么做。只有抓住每一个机会努力学习，你才能取得真正的进步。

总之，通过这次实习，我对自己的能力有了一个清晰的定位，明白自己会缺少什么是非常重要的。盲目的自信和过度的消极对于我们这些即将毕业的人来说都不是可取的态度，但我想现在我至少知道了自己即将进入的行业需要改进的地方有多少，并在最后半年的学习中努力改进，为自己真正步入社会提供一个良好的心态。